Nos tomamos muy en serio su seguridad y éxito. Por eso, nuestro grupo está totalmente acreditada y opera bajo todos los estándares locales y nacionales de educación vial. Nuestros cursos están aprobados por las autoridades competentes en materia de licencias, y nuestros instructores están certificados, tienen experiencia y se capacitan regularmente para mantenerse al día con las últimas leyes viales y métodos de enseñanza.
Grupo VELOX entiende la formación como el futuro, y por ello, estamos en permanente contacto con las empresas para brindarles el asesoramiento en materia formativa que necesitan. Apostamos por nuevas líneas de negocio implantando nuevos contenidos formativos, nuevas técnicas formativas, nuevos modelos de aprendizajes.
En sus inicios su dedicación era exclusiva a la formación vial, pero a lo largo de su trayectoria ha conseguido una sólida implantación como empresa líder en el sector de la formación, contando siempre con un alto grado de satisfacción, por parte de las personas que han accedido a sus servicios.
En más de 75 años de actividad hemos tenido más de 270.000 alumnos, que evidencian, avalan y certifican la aceptación y gran acogida que la sociedad ha tenido con nuestra empresa.
Desde el Grupo Velox llevamos más de 75 años enseñando a conducir gracias a tu confianza. Es por ello que podemos ofrecerte la mejor gama de servicios para tu aprendizaje.
Grupo VELOXestá formado por un grupo de empresas de titularidad privada, naciendo la primera de ellas en1950.
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Nuestra opinión desde autoescuelamundofacil.com sobre Autoescuela Velox
La Autoescuela Velox cuenta con una larga trayectoria de más de 75 años en el sector de la formación vial, lo que sugiere una sólida experiencia en la enseñanza de conducción. Además, han tenido más de 270.000 alumnos, lo que indica una gran aceptación y reconocimiento por parte de la sociedad.
Los profesores de la autoescuela son descritos como excelentes, con un gran método educativo, paciencia y compromiso con los alumnos. Algunos clientes destacan la profesionalidad y el trato amable de los profesores, como Víctor, Mari, Javi, y Moisés, quienes han recibido elogios por su dedicación y capacidad para enseñar.
La autoescuela también cuenta con una variedad de servicios, incluyendo cursos de formación continua para renovación del CAP, lo que sugiere una oferta educativa diversificada y actualizada.
Sin embargo, es importante destacar que la experiencia de los clientes puede variar dependiendo de factores como la ubicación, el personal y la organización de la autoescuela. Algunos clientes han expresado insatisfacción con la administración y la organización de la autoescuela, lo que sugiere que puede haber áreas de mejora en la gestión y el trato al cliente.
autoescuelamundofacil.com no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
2.6 (212 opiniones)
116 opiniones
4 opiniones
8 opiniones
12 opiniones
72 opiniones
Israel Prado
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia que tengo sobre esta autoescuela siendo recomendada , la verdad que ha sido NEFASTA , sobre la profesionalidad que tienen que tener las personas que trabajan a cargo de hacer la gestión de trámite de papeles a la Dgt, desde agosto he aprobado el carnet de conducir y en la Dgt no salgo con la autorización válida del carnet y eso que tengo un papel de validez de 3 meses para poder conducir , al actuar y decirle a la autoescuela que ha pasado pues poco menos que la responsabilidad es mía ( ya que yo no tengo que tener ninguna gestión sobre ese trabajo ) solo dejo por escrito que ponga a personas cualificadas a sus trabajos ya que uno paga a una autoescuela para que le gestiones todo eso trasmite , se le pide que sean responsable y aparte de eso que sean más empaticos y reconozcan sus error y hagan su trabajos como profesionales que se supones que son. Y si somos humanos podemos tener error pero hay que ser consciente y asumir el error y dar solución, por mi lado no será recomendada ya por mi malas experiencias
David GL
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono, lo mensajes de WhatsApp los contestan a destiempo Si no te pasas por la autoescuela no puedes solucionar nada Lo mio es con el carnet C, te dan la fecha de examen para un dia avisando 10 dias antes y 4 dias antes te la cambia de dia al dia siguiente, uno tiene que cambiar turnos de trabajo o cualquier otra cosa de su vida diaria para poder acudir y es imposible organizarse bien. Luego cuando pides prácticas casi no ahi huecos libres, cogen a demasiada gente y no son capaces de gestionarlo todo. Suspendí una vez el examen de carretera, volví a pedir fecha de examen y me dieron para 3 meses después. Un desastre Nada recomendable Busquen otra autoescuela si quieren sacarse algún carnet.
Javier GARCIA SANCHEZ
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
He realizado aquí el curso de formación continua para renovación del CAP. El curso comenzó el último fin de semana de marzo y duró dos fines de semana completos. Hasta ahí todo bien, grupo muy reducido, tiempo aprovechado, nada que decir en cuanto a la formación, además siempre se aprenden cosas nuevas. La nota muy negativa va para el autoescuela en sí misma, estamos a 28 de AGOSTO, tras 5 meses de espera, me avisan de que YA tengo la tarjeta en la oficina. El plazo medio en cualquier autoescuela de la isla es de 15 días o 3 semanas a lo sumo, pero esperar 5 meses me parece una burla y una falta de respeto al usuario. Para NO RECOMENDAR a nadie, si Ud es conductor profesional y necesita renovar su CAP vaya a cualquier otra autoescuela.
Tracey Mendoza Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico aprendizaje de la mano de los mejores profesionales,Mari y Manuel, mil gracias por vuestra paciencia y dedicación.
Trippy Astronaut
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una basura absoluta, llevo 1 mes para que llegue el permiso del A2 y las dos individuos que te “atienden” en el mostrador son unas bordes y unas insolentes sin ganas, que no echan un polvo desde que se inventó la rueda, si estas pensando sacarte el carnet de moto aqui, Ni lo consideres de todo corazón!!!!
CAROLINA HERNANDEZ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en esta autoescuela. No la recomiendo para nada. En mi caso, una vez que me examiné y aprobé, pasaron 3 meses y jamás me llegó el carnet. Resulta que mi expediente no lo enviaron a la DGT, según ellos, porque faltaba mi firma, cosa que jamás avisaron, al parecer el teléfono lo tienen de adorno. Luego, mi hijo, hizo los exámenes con ellos también. Aprobó en enero y hasta ahora, 5 meses después, sigue sin llegarle su carnet, porque faltaba una foto en su expediente y jamás lo enviaron a la DGT. Se repitió la historia. De verdad que la gestióm administrativa es fatal.
Andrea JD
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta autoescuela, no la recomiendo para nada, si quieres sacar tu carnet A2 rápido este no es tu sitio. Tampoco lo es si tienes algún tipo de dificultad o no “naces aprendido”. Mucho menos si lo que te esperas de un servicio que pagas (y además muy caro) es buena atención, paciencia, ganas de enseñar, o cosas tan simples como que te cojan el teléfono las administrativas. El servicio de administración es lo peor que he visto en mi vida: caras largas, mala educación, no te dejan ni explicarte ni por teléfono (cuando tienes el milagro de que lo cojan) ni presencial, los whatsapp tardan días y semanas en responderlos. Te cancelan prácticas con 0 antelación, pero luego tú no puedes cancelar una práctica aunque te estés muriendo en el médico. Incluso me ha llegado a pasar de presentarme allí, estar cerrado el circuito y decirme “es que como no te la confirmamos, no puedes dar por hecho que tienes la práctica” cuando son ellas las encargadas de agendar y literalmente se olvidan de que están dando citas por mensaje, te dejan a medias, no te apuntan y te hacen perder el tiempo. Les pides prácticas con un profesor en específico hasta en 3 ocasiones y te siguen poniendo con el primero que les da la gana. Profesor el cual, en la práctica de moto va en coche con la radio a todo volumen o hablando por telefono cosas personales, que no puedes ni escuchar sus indicaciones desde el casco. Para colmo, no realizan devoluciones de practicas que no vayas a realizar. Un servicio completamente nefasto, estafadores y bastante mal educados. Mismamente en el momento en el que dije que me iba, acometen a preguntarme que si en la nueva autoescuela “las prácticas me las iban a regalar” porque según ellos “todas tienen los mismos precios”… en fin. La historia se cuenta sola.
Jennifer Pinzón M
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llegué a esta escuela para sacarme el carnet de la clase B, me han dicho que los profesores de prácticas son muy buenos y por esto me matriculé con ellos, en cuanto al personal administrativo, la chica que me atendió simplemente me cobro, escribió un apellido mal y poco más, no me explico como sería el proceso, como debía iniciar y demás, ya iba sin saber nada y no tenía ni idea cómo funcionaba el curso, simplemente se te queda mirando en plan "debería entenderlo sin saberlo desde un principio" se supone que sí voy donde ellos es porque no tengo idea sobre lo que es conducir, pero en fin, yo misma trato de adivinar los pasos a seguir. Espero pueda continuar con la formación y que el personal administrativo sea lo único negativo que tenga está escuela. Y volveré a comentar mi experiencia al final del curso.
Ana Gloria Santana Osuna
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si enseñan como conducen ,mal vamos...ni intermitente, exceso de velocidad.Mala publicidad,deberían tener más cuidado cuando llevan un coche con el nombre de una autoescuela.
Marina Rodríguez Acosta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los profesores son los mejores del mundo, amor y aprendizaje es una mezcla única que ellos dan, muchas gracias a Meme, Abraham y a Javier, los mejores enseñando ,como se nota cuando a alguien le gusta lo que hace ❤️🪄.
Gustavo Toledo del Castillo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo nada está autoescuela sobretodo por la parte administrativa,los profesores de circuito y carretera genial,es lo único que se salva . La parte administrativa es nefasta .Llamas no contestan ,da igual en que velox te apuntes tendrás que pagar las prácticas en el muñeco de nieve,me cambiaban las prácticas de fecha u hora continuamente,me llamaron que cuando llegaba de la Palma para un examen y soy de Tenerife ,jamas me avisaron cuando aprobé las diferentes pruebas ,yo ya terminé el A2 y hace como un mes les hablé para una consulta y a fecha de hoy no han respondido ni lo haran y por último te cobran unos gastos de gestión que otras autoescuelas no cobran y gestiónan de maravilla como ya he explicado.
Óscar García
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima autoescuela profesores buenos Pero una administración pésima
Roberto Negrin González
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una semana llamando por teléfono pa cónsultar algo y no contestan , pésimo servicio, administración un 0
Guillermo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que velox sea una cadena tan grande y siempre vaya a seguir viniendo gente a trabajar con ellos pero ahora mismo después de haberme sacado el carnet con ellos (6 mesesitos que se tardaron los amigos ya que tardan meses en darte prácticas y exámenes…) prefiero lamer la goma de cada coche que pase por la calle a tener que volver a sacármelo con ellos, recepción una antipática a más no poder, parecía gargamel, los precios inflados todo lo permitido y después cuando quieras apuntarte el examen te van a decir: “haz más prácticas o no te podremos apuntar” tranquilo que tras pagarlas ya te dejan, ojo, no al realizarlas, AL PAGARLAS. En resumen esta es una autoescuela nefasta, ir an élite o vip que son mil veces mejores, las reseñas y valoraciones hablan por si solas…
Piluca CF
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacer prácticas de moto 125, el profesor no me explicó casi nada, es más estaba en los aires sentado con su gorro de senderista mirando el móvil,pues el segundo día tuve una caída bestial, sólo me atendió otro profesor que estaba haciendo prácticas con una chica en guagua y tuvieron que parar la práctica y acercarme hasta La Laguna. Total desidia con el peligro que conlleva. Pues pedí que me cambiarán las prácticas por 2 de coche y de Septiembre me las fueron a poner a finales de Noviembre "porque no era prioridad ya que no iba a hacer ningún examen" cosa que tiene que dar igual puesto que yo pago al igual que los demás. Entiendo que puedan tener preferencia,pero no son las maneras. Luego la chica que trabaja allí,no sé no es muy agradable con la gente. Me dijo que "me llamaba al día siguiente" porque no sabía si ya había gastado mi práctica,dado que fue la de moto que me caí que decidieron desde Septiembre pasármela a coche. Pues bien en Noviembre, no lo tenia claro. Yo esperando que me llamará y al día siguiente cuando se pasó la hora me llama que por qué no había ido " y que lo sentía mucho pero que había perdido la práctica y el dinero" cuando le reclamé, le dió igual ni disculpas te dan. Luego el profesor de la práctica de coche... Madremía! salí con un ataque de nervios, de saber conducir perfectamente puesto que tengo carnet y sólo era de refresco, muy desagradable,nervioso, ansioso,etc. Cosa que no me ha pasado nunca,tengo carnet hace 20 años y haciendo prácticas en otra Autoescuela, ya que está gente me dio para 2 meses después, ningún problema ni forma tan desagradable de tratar a la gente. Y sobre lo de la caída de la moto por negligencia del profesor,no sé es denunciable.
Alba Herrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he asistido a curso de conducción eficiente o eficaz ... Muy recomendable aprendes muy bien y muy bien explicado ante situaciones comprometidas que te puedes encontrar en nuestro día a día en la carretera....
Ruyman Cedres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas son para la chica de recepción, es una maravilla.
Antonio Pelusa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He suspendido el práctico y llevo un mes para que me den hora para seguir formándome para intentándolo otra vez. Ya no sé si lo están haciendo a postas o que!! Y no paro de ver coches de veloz haciendo prácticas. No los recomendaré por nada del mundo
Alba Cárdenas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo no sé de donde sacaron a las administrativas pero claramente buenas en su trabajo no son, nunca responden el teléfono, no contestan al WhatsApp, y te cobran por todo sin hacer nada, es increíble que para una duda cuál sea tengas que ir a la autoescuela por que es imposible ponerte en contacto con ellas. Yo creo seriamente que deberían de cambiar la administración de esta autoescuela por que si más de la mitad de las personas se quejan por algo será y para algo existe esta plataforma pero no cambian nada, sigue pasando el tiempo y siguen igual
Fatima Garcia-Duran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mario Cesar Llanes La Guardia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, poca explicación y nada de interés en el alumno. Básicamente te cobran y tú por tu cuenta.
Pedro Mañero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo único que les importa es el dinero, te dan prácticas cada uno o dos meses, es decir muy espaciadas. Para lo que son rápidos es para sacar dinero. Son unos aprovechados.
Yaneth Izcano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, unos profesionales al dar sus clases. Muy contenta, muy recomendable!
Alvaro Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Erika Marrero Afonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Autoescuela NO aconsejable para sacar los cursos de las ampliaciones del CAP (con todos mis respetos a las profesoras que lo imparten). El cuadrante de las clases del CAP no se da seguido en la misma semana o semanas consecutivas, sino que te hacen acudir en días sueltos durante 3 semanas.. para ver las supuestas clases de los temas que te entran para la ampliación.. Llega la fecha en la que acabas de cursar la ampliación del CAP (los compis del inicial empezaron 2 semanas antes que los de ampliación y siguen en clase 3 semanas más), sin ver todos los temas obligatorios que entran en la parte de ampliación, porque el descontrol de la organizacion de los temarios es tan grande, que se ven temas del común o aclaran dudas de los temas del común en los días que se asignaron para ver los temas de la ampliación y dejan sin tocar otros que sí que necesita ver una persona que va a ampliación.. Total que abonas 450 eur. para no ver todo el temario y tenerlo que preparar por tu cuenta. Yo personalmente me siento decepcionada. Y sin duda, no volveré a sacar ningún curso aquí ni voy a recomendarsela a nadie Y de corazón, siento mucho la parte que le toca a contados profesionales ahí dentro.
Alexander Skopik
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Luis Toñi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima, creo que es la peor autoescuela que hay en todo Tenerife.
Toñi Santiago Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor autoescuela de toda la isla. Pésima.
Ana María Salazar Díaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!! La pseudo oficina de administración que tiene es obsoleta, el trato un horror, parece envuelto en oscurantismo, que toda la información es secreto de sumario. Tienes casi que rendirles pleitesía para que informen. Actúan como si te hicieran un favor, rogar para que te tramiten un papel, o que te cojan el teléfono… cuando realmente estas pagando, porque eso sí, para cobrar son muy rápidos, rapidísimos
Diana Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención es totalmente pésima, no facilitan información para tramitar las tasas ya que ellos no se encargan de eso pero luego te cobran por gastos de gestión. Es imposible que contesten al telefono, vas presencialmente y te encuentras con malas caras.Además, es muy cara comparada con otras autoescuelas. Las de recepción se hacen las locas cuando les preguntas algo. Pierden muchos clientes por estas cosas.
leoprofron 7
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me trataron fatal 0 organización pero eso si para cobrar son muy muy rápidos te ponen el datáfono en la cara
Liliana Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estaría bien que atendieran el teléfono
Pedro Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
pendiente de examen de carretera para remolque desde hace 2 meses. se les rompió el coche y hasta la fecha. Menudo desastre¡
Edgar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jany
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor autoescuela que puede existir en toda la islas te atienden fatal te mandan a hacer exámenes los cuales no son te escriben mal los nombres la verdad es que no sé cómo pueden tener personas así trabajando ahí no tiene ni idea de las leyes de tráfico ni las normativas de la DGT con respecto a los exámenes y la caducidad
María Victoria Díaz Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de seriedad en la oficina y poca o ninguna empata hacia los clientes .
David Cubas Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Paula Lorenzo dominguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo días intentando contactar con ellos tanto por llamada como por whatsapp , y esto lleva pasando desde que me saqué el carné de coche, solo se puede cambiar las prácticas si voy presencialmente porque olvídate de tratar de contactar con ellos, luego vas presencialmente y no están tan ocupados como para no responderte un simple whatsapp por dias o una llamada, y ya ni hablar de la actitud presencial.
Alejandro Arzola de León
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los profesores muy buenos, no obstante la administración es pésima. Te da la sensación de estar rogando por algo que pagas. Es muy difícil que contesten al teléfono y cuando pides horas para prácticas, es mejor que no tengas prisa, porque lo más probable es que sean muy espaciadas o en horarios pocos útiles. Esto ultimo se pueden entender ya que son una autoescuela grande, pero lo de estar rogando y recibir malas caras como si te estuvieran haciendo un favor no tiene explicación.
Lu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El profesor es lo ÚNICO que salva esta autoescuela tan nefasta.El servicio es pésimo, te cobran por todo y más.Me habían dicho que mi examen práctico era en marzo y me lo han cambiado tanto que ahora es en junio(y dicen que no es seguro, que probablemente sea en julio) y su solución evidentemente es que pague más prácticas.No entienden que no tengo más dinero y encima las primeras dos veces que me lo cambiaron me dijeron que no tenía el examen para esos días, que lo tenía para el siguiente(incluso teniendo el papel donde ponía claramente cuándo lo tenía) y aún así me lo vuelven a cambiar.La persona que atiende es soberbia a más no poder.Si tuviera que recomendarle a alguien una autoescuela, esta sería definitivamente la última que le comentaría.Me iría de la isla si esta fuera la única autoescuela que hubiera.No pierdan su tiempo aquí, de verdad.
Yeray Jimenez Molina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A la hora del dinero si entienden bien pero a la hora de gestionar,organizar los documentos no les interesa, Ya lo cobraron y se desentienden por completo.
Creative Pixel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los profesores son maravillosos pero la administración, organización y trato al cliente dejan mucho que desear. Es un desastre y el tema de practicas ni te digo, cuando no es una cosa es la otra, 3 meses para hacer 5 prácticas.
Paula Muñoz Oses
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EL MEJOR PROFESOR DEL MUNDO MUNDIAL PARA EL D+CAP. VICTOR ERES UN MAQUINON.
Yasmina Exposito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda Autoescuela!! Desde el principio tuvieron paciencia conmigo y me formaron de la mejor manera. Una vez me vieron preparado para ir a examen, me dieron su apoyo y confianza en todo momento, nunca me vi sola. Gracias, por tanto, ¡sois grandes!El profesor Víctor Hidalgo del CAP ha sido un gran profesional y me lo ha puesto todo muy fácil
Pablo Longán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor es un máquina. Muy buen profesor, atento y gran profesional.
Auxi Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gore
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo el dichoso día para que te cojan el teléfono
Omar Álvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto en la gestión con la documentación. Tienes que estar con mil ojos con las fechas y los horarios de las prácticas, en varias ocasiones nos daban mal las horas y los días. Perdimos fechas de examen porque no nos apuntaban. Varios profesores del circuito necesitan unas clases de trato al público y de docencia. Terminan por minarte la paciencia. Cero recomendación.
David Guti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con la auto escuela y con el profe Tello que enseña muy Bien
Chano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
juan Pedro Rojas Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ThisSun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde junio llevo esperando para fecha de examen de circuito del C. Pides una práctica de camión, subes a la pista y el profesor te pregunta: "¿qué talla llevas de botas y chaqueta?", le ponen en su app que te tiene que dar una práctica de moto, luego te tiras esperando sentado los 45 minutos de otro estudiante. Desconectan ordenadores para que no los uses durante las clases, entre pitos y flautas te dejas €2000 entre CAP+ADR+C+practicas+tasas de examen y no tienes ni acceso a WIFI. Este sitio es un número, si te quejas te dan respuestas genéricas una y otra vez, esto solo se quita a base de denuncias y reclamaciones. Te digo, acércate a cualquier otra autoescuela, ni se te ocurra tocar VELOX.
Guanche
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor autoescuela de España, 0 profesionalidad e implicación
Alex Gar Chav
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un tiempo que me saqué el carnet A2 aquí, fue una experiencia horrible por un lado y muy buena por otra. No sabía ni como puntuarlo. Los profesores son sin duda magníficos, todos con los que trabajé eran estupendos, destacar sin duda a Javi, que fue quien me llevó a exámen, con el que más aprendí y que me resolvió las quejas y problemas que tuve con la administración. En el circuito trabajé con varios y todos eran estupendos, cada uno aportaba su granito y se implicaban (o te dejaban rodar tranquilamente) Gracias a ellos, sin duda, puedo pasear con mi moto por la isla. Y ahora viene lo peor, la administración. Es horrible, el trato es una auténtica pesadilla, se rien de uno a más no poder. Estoy seguro que no hace falta ni nombrar a nadie porque si ya estás matriculado en la autoescuela te van a venir automáticamente a la mente. Lo de la oficina es de risa. Es un auténtico disparate. Pagabas prácticas y te las cargaban mal en la app, y luego te decían cosas como: "díselo al profesor y si te dice algo que me llame a mí". Llegué a perder una práctica (que uno de los profesores me dió otro día fuera de horario porque le dije que iba a pedir traslado de expediente a otra autoescuela) porque me dijeron que no la cancelé a tiempo; habría que explicar que es difícil cancelar a tiempo si NO COGES el teléfono o no contestas a los correos que te mando. Una pesadilla y los tiempos de demora y de gestión son una locura (aquí no sé que tanto de culpa tienen, pero que me apunten a boli en un block tampoco parece un trámite muy ágil). Haría una limpia de personal de esa oficina sin dudarlo. Hago un edit y añado por si alguien le sirve de referencia. Entre prácticas de circuito cerrado y carretera me gasté unos 860 euros. Sin haber tocado una moto nunca y aprobándolo todo a la primera. Entre esperas para que me dieran fecha para los exámenes, prácticas y demás me llevó cerca de 8 meses (haciéndolo todo lo más seguido que pude, puesto que quería el A2 para una oposición), siendo el teórico el más rapido y el exámen de circuito el que más tardó (2 meses).
Alejandro Mendo Melo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No te cogen el tlf, lo descuelgan para que te salga línea ocupada, como no vayas en persona no hay manera, te dicen que están muy ocupadas y si ... Con el bocadillo de chorizo y queso a 2 manos, se equivocan dando fechas de exámenes ( cuando se enteran claro) si se equivocan ni un disculpas, son vagas, no hacen por moverse de la silla para solucionar la situación, pero para ir al bar de al lado a mandarse un bocata de pollo que parece un submarino ruso si que van corriendo( que la última integrante, la morena, está todo el día en su mundo de yupi, pescando)..., Gente!, si quieren trabajar en velox, en aptitudes pongan sobre vagancia, sin ganas de currar pero con hambre y por supuesto especialidad en certificados con panceta.
Leire Dominguez-Mascaro Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una autoescuela que no sirve para nada, me llevan vacilando casi 8 meses con la fecha de examen práctico del AM, te ocultan información, no contestan el teléfono, el trato no es el correcto. Nada bueno.
Oksjd Shsj
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio Horrible,no recomendable
Juan Adolfo Campos fontan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente una vergüenza la gestión para la gente de la zona sur. Pagas de hecho una tasa de 50€ para las gestiones y te gastas asta 300 en combustible para los desplazamientos debido a que dichas gestiones las haras tu. Telefónicamente imposible y para citas de examen o prácticas deberás rogar. NO RECOMENDABLE Mejor examen por libre DGT
Alberto Alfageme morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato sobre todo agradecer a la chica que esta en las oficinas (Lara) siempre dispuesta ayudarme en lo que he necesitado, muy buen servicio de parte de los profesores que Dan las clases como los que Dan las prácticas.
jesica rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son máquinas para sacar el dinero, sobre todo la rubita LARA, que menuda es... Agárrate papi. Están acostumbrados/as a no devolver el dinero, lo primero que te dicen es que no te pueden devolver el dinero y que antes tienen que hablar con el dueño. Lo ponen todo bonito al principio y luego no cumplen lo acordado. No aconsejo esta autoescuela, hay muchas mejores en la isla. En pocas palabras, son unos estafadores y el enchufe no siempre funciona bien, puesto que las recepcionistas dificultan más el proceso de sacarse el carnet, cuando realmente tienen que hacer todo lo contrario.
Jonike Gti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda estoy bastante conforme con la profesionalidad de todas las personas con las que me encontré desde Kio, Lara y Ricardo, super agradecido con su trabajo que gracias a ellos conseguí mis objetivos.
BELINDA Arteaga Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas xq desde las chicas de la ofi. Sobre todo "Lara "hasta los profes del teórico y terminando con los profes del práctico... Excelente trato, pasión por su trabajo ( muy importante) dedicación máxima! !! Estoy muy feliz de haber sido alumna de velox.,mi siguiente generación también irá.... así q amenazó con volver ,!!!!!!
JENOHE PERDOMO HERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales,y sobre todo gracias a las chicas de administración que conociendo la urgencia en la que necesitaba el carnet y dentro de sus posibilidades me agilizaron las prácticas para tener el carnet a tiempo, gracias de nuevo.
Jose Ruiz Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, una buena experiencia con el profesorado tanto con Mary en la teórica del cap como con los profesores de las practicas.
Tomás García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena autoescuela para obtener todos los carnet. Muy buen equipo todo el personal y buenos profesores/as. Le doy 5 estrellas animo!!!
franklin nadales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, profesores cualificados. Todo muy bien explicado, vehículos en excelente condición.
Riki Raka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Recepción, administración, profesores del CAP, clases teóricas, profesores de pista, carretera.. Etc Incluso, debidos a la saturación de alumnos a la que se ven sometidos y las exigencias del alumnado, todos intentan dar su mejor versión. Muy agradecido por todo. Si decido sacar otro carnet, los volvería a elegir.
Ayoze Pérez Carrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente decente, pero muy mala organización administrativa. No recomendaría matricularse para realizar el carnet a2 en esta autoescuela. No cogen nunca el teléfono.
Raúl Hehr
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A ver si despiden ya a las dos recepcionistas que hay trabajando...todo el día comiéndose bocadillos de panceta y la cola de gente llega hasta la esquina
Claudia Santana cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención al cliente!
Nay
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión e información. No dicen las cosas desde el primer momento. He tenido que ir 3 veces a llevar documentación que me han pedido a cuenta gotas. Con el disimulo ha pasado ya casi dos meses y aún no tengo el carnet A. He puesto reclamación física porque me parece una tomadura d pelo y cuando reclamé me dicen en mi cara que me habían dado toda información desde el principio, un contrato y demás. Solo se preocupó de cobrar la matrícula y ya. El día del examen me entero de la ropa obligatoria, después me llaman que falta las tasas ( que tuve que ir a pagar personalmente cuando DGT me dice que las autoescuelas por lo general hacen eso...) Y de nuevo que me falta la foto.... sí por lo menos compensará la atención y actitud de la chica rubia de la entrada ...bueno ....pero es todo lo contrario. Muy soberbia y prepotencia. Lo dicho, si te quieres sacar el carnet A no vayas a la Velox
Juanma Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal de la autoescuela unos auténticos profesionales,desde profesores del cap,administración,recepcionistas hasta profesores de pista/carretera. El trabajo que hacen con los medios que tienen es sobresaliente. No pongo cinco estrellas por el director-directores(o por quien corresponda estas decisiones)que no proporcionan los medios ni el personal para la tan alta demanda que tienen. Colapsados en muchas ocaciones porque cogen más alumnos de los que pueden abarcar,provocando que la chica de recepción no pueda coger el teléfono porque está ocupada casi el 100% del tiempo con gente en la oficina(no porque que no quiera). También debido a la tan alta cantidad de alumnos y falta de medios a día de hoy,se hace difícil encontrar hora para prácticas y también ir a examen(carnet D). No es que no quieran darte hora para examen,te apuntan cuando se lo pides pero con tanta gente tarda muchísimo Tráfico en convocarte. Mi experiencia personal bastante buena. Muchas gracias de nuevo por todo y dentro de mis “pero”,os volvería a elegir como autoescuela(no a Velox,sino a Mari,Lara,Justa,Meme,Javi,Juanpe,Enrique…y alguno que se me olvidará).
Carla Navarro Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor autoescuela, nunca te cogen el teléfono ni contestan a los mensajes. Para las prácticas del A2, los profesores pasan de ti, no ayudan nada.
Tanausú Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ordenadores arcaicos, sin conexión a internet, wifi de mala calidad, precios abusivos, tasas de gestión que haces tu, y cobran ellos, simplemente estafadores.
Gustavo Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vuelta a la edad de piedra. Carecen de app donde no tener que desplazarte para reservar (HASTA EL MISMISIMO SOBRADILLO) y pagar una práctica, eso sí, para cancelarte la práctica les basta una llamadita. Si no encuentran que puedas las administrativos se toman la libertad de tratarte como les da la gana. Para coger una práctica, aunque vayas con un mes de antelación...suerte a que consigas dos prácticas en una semana, increíble. Sobretodo cuando vas a pista y ves que no hay ni el tato siempre (ni antes ni después)... Si no tienes que sacar una oposición o simplemnte no tienes prisa, esta es tu autoescuela... Para todo lo demás, vete a cualquier autoescuela que veas, será más rápido seguro.
jose a sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres sacar el A2, no te matricules en la VELOX. Es alarmante lo de las fechas de examen y la poca info que te dan. Hay que estar detrás de ellos constantemente. ATENCIÓN!! Edito mi reseña. Pasados 5 meses desde que saqué el A2, VELOX aún no ha gestionado la tramitación de mi permiso en la DGT. La autorización provisional de tráfico tiene una validez de 3 meses, con lo cual, llevo 2 meses conduciendo mi moto sin ningún tipo de autorización ni permiso. Lo que viene a decir que si me paran me crujen. Si no llamo a tráfico y me presento por 2 veces en la autoescuela, ni me entero de la situación.
Emili Jose Oramas Fumero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se como será en otras pero la de los Majuelos el atendimiento fatal
Joel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta Hernande gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento de las administrativos es excelente, buscan continuamente adaptarse a tus necesidades, aún teniendo muchísimo trabajo. Y Mari, gracias por tu gran profesionalidad como profesora, con apenas tiempo de estudio para el CAP, TUS CLASES FUERON LA CLAVE PARA EL APROBADO.
Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ánimo a que acudan a sacar el carnet de camión, la profesora que imparte el Cap, es un excelente persona y muy profesional(Mari). Y el trato de la administración muy buena también, unas chicas muy amables y profesionales Lo recomiendo 100X100😊
Mariela Matheus
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
les pido por favor no cometan el mismo error que yo cometi... vayan a otra autoescuela
leandro perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
las secretarias con una cara de trasero todo el tiempo... y luego te dan una sonrisa mas falsa que un billete de 3 euros.
Tamara Pasaron Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es excelente Muy buen trato El profesor José Manuel tiene muy buen método educativo, paciencia, cumple con los horarios y el tiempo establecido para cada práctica La recomiendo a todos Profesionales y humanos. Gracias
Dario Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
6 meses después de sacar mi carnet de A2 sige sin llegarme el carnet llamo y llamo no ahí respuesta de nada me dicen que me llaman al siguiente día y ni llaman no ahí manera de contactar con ellos 0 recomendado
Victor Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte de la recepcionista. Me ha tenido meses esperando para el exámen y casualmente me han dado para después de la fiesta de fin de año y después del lunes de carnaval, ya tienen lo que querían, que pague 2 veces. No me cambio porque encima la matrícula vale 100 euros.
Toni C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Pedro Ramon Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Irrespetuoso y pésimo el profesor
Brayan Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, cuando ni el propio profesor sabe conducir...
Ironmen SPX-Restauration- -cerrajero polifacético-
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo decir cosas buenas de la GENTE que allí trabaja,atentos,comprometidos,buen trato al estudiante y en mi opinión "Muy contento del trato recibido" GRACIAS por todo!
Giovanni Fumeroperera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin unos ladrones , solo quieren el dinero y necila enseñan mal , los profesores lo único que quieren es alargar te las prácticas para que pagues más , y siempre te van a decir que aún no estás preparado para examen , no se fien.
Eligio Padrón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el trato que he recibido por parte del personal administrativo de la autoescuela, siempre atentas, contestando las dudas .... ha servido de alivio en el desafío que conlleva (tanto anímico, como económico) la obtención del carnet.
Noelia Martín Nieves
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella por que no se puede poner menos, pero que lastima que una autoescuela tan grande en Tenerife y tal nombrada sea tan nefasta y lleve una organización tan pésima como es en este caso. No son nada responsables, la mayoría de personas que trabajan ahí con maleducados/as, tienen fama de deber dinero a un montón de gente y a profesores. Dejan mucho que desear la verdad, nada recomendable este sitio de verdad hay más autoescuelas por ahí mil veces mejores QUE HORROR
Ignacio Diaz Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato ,tanto de los profesores como el personal de la oficina, Por mi parte y la de mi hija,(A1 Y A2 )muy agradecidos ,todos unos profesionales,gracias.
Joel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres sacarte el carnet,no te apuntes aquí,así de claro.
israel López ferraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido tanto por la formación y orientacion a la hora de ayudarme a sacar el carnet D, como por el trato personal de sus empleados que han sido muy atentos,en especial a Lara la chica de administración por su paciencia y comprensión.
Carlos Lavers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Lara ya que gracias a ella no desistí de dejar el carnet, excelente trabajadora y mejor persona. Y Javi un 10 como profesor.
DANIEL PALENZUELA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La chica de la oficina,Lara,una gran profesional… muy atenta y resolutiva
Carlos Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, la mejor opción para sacar tu carnet y CAP. Yo tngo varios carnets y los he sacado en diferentes autoescuelas. En ninguna me había encontrado el buen trato y la profesionalidad que he encontrado en velox los majuelos. Desde el primer momento resolviendo todas mis dudas( que no eran pocas) y preocupándose por mi aprovado... sobre todo la profe, Mary, ojo, formadora de formadores. Vamos, un lujo tenerla de profesora. Muchas gracias a todos.
Rubén
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez descolgaron el teléfono por error. Los email no se responden. Su programación de cursos en la web, no coincide con las fechas que después te informan en la recepción. Mucho a mejorar.
Mariajose Ramirez Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Sánchez Negrín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejandra R S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a buscar información ya que he estado en varias autoescuelas y siempre pierdo ilusión, la chica morenita que está en la entrada un encanto me ha encantado como me ha detallado todo , me informó sobre cursos intensivos y demás la verdad que su forma de transmitirme la información me ha motivado. Esta semana voy a abonar y a inscribirme. A ver si hay suerte ! Me gusta la gente que trabaja con ganas por eso hago esta reseña 👏🏼Más gente así 🙌🏼
Mónica Negrin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Negrin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Idafne Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yaniyairan Hdez negrin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una autoescuela nefasta , el trato al público horrible , más de tres meses esperando fecha para examen y cada mes que vas le suman un mes más a tu fecha . Si quieren perder tiempo y dinero vengan a esta autoescuela.
Bentor Hernández Almenara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sacado el A2 mi experiencia fue positiva,en la oficina con quien mas traté fue con Lara y en pista con Javier González y Manuel Meneses son unos profesionales como la copa de un pino, muy contento con el trato recibido.
COMO HACER DE COMER
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Jonadab Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales al servicio de la educación vial responsable. Tanto en carretera, con profesionales del sector con reputada experiencia como José Juan y Ricardo Ibáñez ( profesor y amigo muy especial) como en la oficina, con la gestión de clases teóricas y prácticas, como la señorita Lara y Nati, han conseguido que mi experiencia en esta autoescuela sea más que satisfactoria. Recomendable al 100%
aday del Pino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pides fecha de examen y tienes que estar detrás de ellos. Falta de atención al cliente (van a lo que van). Apenas cogen el teléfono (lo tienen de adorno). Le pongo 1 estrella porque no me deja poner menos.
José Eloy Salt Ramia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Luz Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Yanes Campos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen un trato al cliente nefasto, el teléfono lo atienden cuando se alinean los planetas y si tienes suerte. Pedí fecha para un examen, se les olvidó mandar mi nombre y personas que se presentaron después que yo han podido realizarlo mientras yo sigo a la espera más de un mes PARA LA FECHA. Si estan pensando matricularse aquí no se lo piensen dos veces y váyanse.
Mr Casildo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
SAID EL KHARRAJE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Damian Salcedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sacado el carnet A, la parte teórica la impartió Javi y la práctica Meme. Ambos muy amenos, accesibles e instructivos. Tenía baja disponibilidad y se adecuaron a mi horario. Mi experiencia fue excelente.
Josefa Gavilan Medinilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato espantoso,no cogen el teléfono, te ignoran, cometen errores. En resumen, administración y gestión pésima
Dylan Rodriguez Mallorquin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son incompetentes, estoy harto de que no me cojan las llamadas puesto que me deben dinero de unas prácticas que nunca realice, si quieres perder dinero si, es tu autoescuela,💯
Nidia Hernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me he sacado 2 carnet ya con ellos e iré a por un tercero, salvo por algún profesor de prácticas,de resto me han ayudado en todo lo que han podido, y han estado pendientes de todo el proceso. Y Lara es un encanto! Meme y ella son los mejores.
Angel Bello
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tania Saez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima atención por parte del personal de oficina y de algún que otro profesor que solo quiere ganar dinero a costa de las prácticas que te dicen que necesitas y te hacen 3 días el mismo circuito, por las mismas calles sin "aprender" nada nuevo.. listas de espera INTERMINABLES sin saber en qué se basan para entrar en examen práctico, según ellos depende de tráfico y los minutos los reparte la autoescuela en base a qué? pero vamos será solo en ESA autoescuela. Encima tienen la cara de decirte que todas las velox se examinan del práctico en esta. No contestan las llamadas telefónicas ni los mensajes de WhatsApp y luego pasas por allí y no tienen trabajo(osea tocándose las narices) tienen clientes gracias a la fama que tienen por el simple hecho de llamarse VELOX pero de las Autoescuela Velox está sin duda es la PEOR DE TODAS. Una de las chicas de personal es lo más prepotente que puede haber, te trata y habla mal y tiene la cara de decirte que todo el mundo se toma bien los tiempos de espera entre un examen práctico y otro, leyendo las reseñas solo cabe decir que es una fuerte mentirosa, porque hay quejas de todo tipo y de lo que más, DEL PERSONAL QUE ATIENDE EN OFICINA!!!!! RENUEVEN PERSONAL QUE HAY MUCHA GENTE EN PARO Y QUE SEGURAMENTE HAGA MUCHISIMO MEJOR SU TRABAJO y la atención con el cliente .
Jesús juan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llama que te llama, y no cojen el teléfono a cualquier hora, y cuando lo descuelgan van y te cortan. Luego llamas a otra sucursal y te lo cojen a la primera.
IDRISSA KONE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Palencia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es totalmente desagradable, la chica rubia que me atendió, tiene una actitud antisocial tan desagradable que me niego a volver a ese lugar, no le recomiendo a nadie esa oficina sobretodo cuando hay otras opciones para aprender a conducir, me pregunta en todas las oficinas Veloz es así ?
Javier Aguiar Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cancelé dos prácticas de circuito+tasa de matrículacion de dicha autoescuela el mismo día en que me matriculé, y llevo un mes esperando la devolución del dinero que pagué. Llamo casi todos los días y las administrativas siempre buscando excusas, que ellas no pueden hacer nada, de eso se encarga el jefe. Le mando correo electrónico al supuesto Jefe que tiene que hacer la devolución y ni contesta . Ojo al contratar dicho servicios con esta autoescuela.
ALEX B
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor de las experiencias, motos viejas, mala atención al cliente (no contestan al teléfono y cuando contestan es de malas formas) Horrible experiencia, nada recomendable
Tanausú González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El señor Pedro no está apto para dar clases prácticas. Debido a sus malas maneras y faltas de respeto, 3 personas nos hemos cambiado de autoescuela. Les aconsejo mucho buscar otra alternativa si les toca con él.
Javier Romero jiménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión y trato del alumno desde la administración hasta las prácticas 3 meses desde la entrega de la documentación de examen para conocer fecha de realización de examen Mas de 20 días de espera entre una práctica y otra, además el Profesor de prácticas muy irrespetuoso y arrogante, incluso conduciendo sin casco. No hay ninguna facilidad de pagos, todo presencial y si tienes suerte hay datáfono Muy arrepentido de haber gestionado el carnet de conducir con esta Autoescuela, tenéis mucho que mejorar,. sobre todo con respecto al cliente. Finalmente tuve que cambiar de autoescuela porque era una tras otra.
esteban alexis de la cruz perdomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena autoescuela
Noemi Liberal Hernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cancelé un curso el mismo día en que me matriculé, y 21 días después sigo esperando la devolución del dinero que entregué. Llamo casi todos los días y las administrativas siempre buscando excusas, que ellas no pueden hacer nada, de eso se encarga el jefe. No recomiendo esta autoescuela para nada, muy poco serios.
Nillo bethencourt jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustaotero MS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, desorganización total, falta de información y comunicación con los aspirantes, mediocridad de atención. Se te puede pasar la vida esperando las citas para sacar el A2. Realmente desastroso.
Elvira Coelho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente autoescuela, una de las pocas en Santa Cruz con la disponibilidad del coche automático, las chicas muy atentas a todo lo que necesites y el profesor José Manuel excelente persona y profesional.
Maribel Dorta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco franye Franye
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Felicidades y buena noche de REYES.
juan ramon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta
Iris Dorta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Por lo único que vale la autoescuela es por la maravilla de profesores que tienen, que hacen todo lo posible para enseñarte lo mejor posible, sin las herramientas suficientes y de calidad. Matriculan a más personas de sus posibilidades en motos, si quieres coger práctica, te dan para dentro de dos semanas, y si te tienes que examinar, no hay cupo para antes del examen. Las motos que tienen son insuficientes para todos los alumnos que tienen.
Manuel Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Gonzalez Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Abstenerse personas que quieran sacarse el A2. Funcionamiento arcaico y capacidad de atención saturada. Tardan, literalmente, una media de un mes en poder asignarte una práctica por la tarde. Después de 3 meses matriculada, sólo pude hacer una única práctica. Cualquier gestión, como reservar práctica, debes hacerla presencialmente. La dirección de la pista que te dan y que está en internet es errónea. Como consecuencia llegué tarde, y cuando lo comuniqué para que lo arreglaran y no le pasara a nadie más la respuesta fue: "ya sabes dónde está para la próxima". A día de hoy sigue apareciendo mal. Por whatsapp, me cancelaron una práctica (después de un mes esperando) con menos de 24 horas de antelación. Tuve que estar dos días escribiendo y llamando para que me reasignaran una fecha, y para cuando me cogieron el teléfono, me dijeron que me recomendaban que fuera a la oficina presencialmente. En resumen, acabé desmatriculándome. No lo recomiendo en absoluto.
Javier Negrin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales, la verdad que es la peor autoescuela de todo Santa Cruz y la laguna, puedes estar 3 meses llamando al teléfono que nunca te lo van a coger, siempre te cuentan la escusa de que los clientes tes que están allí tienen preferencia y después pasas llamas desde la puerta y ves como no hay nadie y pasan de cojer el teléfono, las chicas que hay allopasan de todo y hacen su trabajo muy mal, por no desir que no lo hacen, no se la aconsejo a nadie .
Nicole Pérez V.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Nunca cojen el teléfono, hay que ir para que te atiendan, se tarda mucho para que te den fechas, poca amabilidad
Pedro Manuel Garcia Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Bravo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tanausu Hernández Noda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atendimiento y con pocas ganas de trabajar. Ya que fui a preguntar por el carnet de Camión y ni me explicaron nada, tan sólo me dio dos folletos ,de malas maneras, sin describirme ninguno de los pasos a seguir.
Francisco Reviriego M
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ale Medina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El atendimiento pésimo una pena
María del Mar Paula Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Brian Abreu Borges
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
3 días llamando y no cojen el teléfono ! Esta tarde pasaré y de malas maneras se lo tendré que explicar alas dos pasotas que tienen sentadas en las mesas.... Basura de autoescuela! N
Rocío Hernández Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono, en una ocasión realicé 200 llamadas y sin respuesta, no son claros dando la información, nose como son las demás velox pero esta no la recomiendo.
Ivan Gonzalez Hernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cojen el teléfono llamas y llamas y te lo cuelgan, vas allí llamas delante de ellos y aunque no estés haciendo nada no lo cojen, llevo más de una semana para q me renueven la clave y no hay forma.
Giannini Rafael Binetti Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
BlackSheep
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ivan Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Da igual a la hora q llames, siempre sale usuario ocupado. increíble
Alfredo pineda herrera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No te atienden bien , si llamas por teléfono no te lo cogen y no saben ni donde tienen los documentos.
Enrique Martín Moreno Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Profesores comprometidos y emempaticos, profesionales y las mejores instalaciones.
Dani Peérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena que una autoescuela tan nombrada en Tenerife,se la estén cargando las administrativa de las oficina....son mal educadas y no tienen ni idea de tratar con sus clientes ya que el mero echo de que te intereses por la autoescuela merece respeto cosa de la que carecen especialmente las administrativas de la oficina de los majuelos.tienen una falta de educación y respeto hacia los demás bárbaras....en vez de agulizarte los trámites lo que hacen es ponerte pegas,y eso sí hablar por el móvil....vamos hasta atendiéndole dejan de explicarte para hablar por el móvil...faltas de respeto....no deberían de estar allí....que vergüenza....no recomiendo para nada la autoescuela😡
Clara Carrascosa Gómez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con ellos por teléfono, la unica vez que me cogieron me tuvieron 10 min en espera y luego me colgaron, llevo 4 horas intentando que me cojan
Alberto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace poco a preguntar por información para apuntarme a esta autoescuela, ya con cierta desconfianza debido a las críticas que he leído además de la mala experiencia que tuvo un amigo a la hora de sacarse el carnet con esta empresa. Cuando entro por la puerta veo que hay dos recepcionistas hablando entre sí (una con su móvil). Aún así, digo: Hola buenas... A lo que no obtengo ninguna respuesta. Decidí intentarlo una vez más en un tono más elevado pero tampoco me respondieron, ni siquiera me miraron (Literalmente estaba a 1 metro delante de ellas). Por lo tanto, no tuve más remedio que irme al no recibir ningún tipo de atención.
Jose Manuel Bahamonde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Ivan Romo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Guerrera del Arcoiris
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada esta autoescuela... Hay que estar detrás del personal administrativo para las gestiones... Y en cuanto a la profesora siempre parece estar molesta y fastidiada... Como si estuviese enseñando de favor...
jjda64
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Guillermo Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andy Mateos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar por unos cursos, y la persona que estaba atendiendo me trató muy mal, iré a otra autoescuela a dejar mi dinero, deberían darle un curso a la chica o poner otra amable, cuanto tratan de cara al público.
Ricardo Guaregua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Moisés David Rodríguez Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento.
MM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal encantador y trato agradable
Tomás M.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a a preguntar sobre los cursos del CAP. Los propietarios de la Autoescuela deberían de dar atención a la importancia del trato profesional, considerado y amable al cliente.Lo comento porque hice una pregunta acerca relativa al curso y la persona que me atendió se molestó.Me dijeron que tenían que hacer consulta al Cabildo.Le envie por mail toda la documentación que disponía.Todavia estoy esperando que me contesten.
Yeray Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Liz bu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me recuerda al primer año de Uni...(Búscate la vida) desde que me matriculé todas las gestiones las he tenido que hacer por mi cuenta... incluso llamarles no una , si no varias veces... para que me digan que día me presento...cuando lo normal es que ellos se pongan en contacto con los alumnos que van a exámen... lo digo por experiencia con más de una autoescuela ya que tengo casi todos los permisos en diferentes autoescuelas en casi todo el ámbito territorial.. Otra cosa que me parece mal es que tengas que abonar tu las tasas de tráfico en una cuenta diferente y presentar el justificante cuando lo normal es que te cobren ellos la tasa + gestiones directamente sin tener que hacer el usuario otros trámites por su parte... eso si ... los gastos en concepto de gestiones bien que los cobran y digo yo.. para que?? si todo lo hace el usuario??? solo falta que el usuario lleve los papeles a tráfico directamente... En fin en mi caso no me queda otra que pasar por el "aro" ya que el tema de autoescuelas en Tenerife al menos en el ámbito administrativo está todo igual... Desconozco el profesorado pero lo que es administrativamente hablando... eres un número más. (Nunca mejor dicho).
Juan Ramon Oval Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor autoescuela de la isla
tim adamson
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pepe Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No entiendo cómo si imparten el teórico carnet de carretillero en Tomé Cano, me envían a Los Majuelos, para pagar el curso...y las prácticas en Llano del Moro. Y sin datáfono. Organícense!!!
Sahily Canales Basil
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores. Para ellos solo somos números. Estuve muchísimo tiempo esperando por la fecha de examen y como seguía pagando prácticas no me daban la fecha. No la recomiendo
Maria Del Mar Paule Herrera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Es buena y siempre está llenó de aprender a conducir muy bien los profesores son amables y con educación
Lili Mros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
CARMEN MENDOZA MESA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Domingo Abreu Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atendimiento y los profesores unos ladrones se me calleron unas gafas de sol haciendo un examen de camion les llamo me dijeron que si las tenian cuando llego resulta que no estaban la habian cojido es mas el oteo dia vi un camion en practicas y unos de los profesores tenian el mismo modelo gafas casualidad noo
Josué MORIN Rodríguez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Ana Ortega
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la escuela y los profesores también
EDEL RGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta. Es muy ameno y el profesor explica muy bien. GRACIAS D. PEDRO.
Maria brasilina Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Álvarez Magaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al principio me costó entrar en confianza, al final me he sentido muy querido, valorado y me no solo me han enseñado a conducir una moto (A2) si no, a confiar en mí mismo y a mantener la calma en situaciones de estrés. Agradezco enormemente el trato, cariño y paciencia que han tenido conmigo. Especialmente Moisés tanto en circuito como en carretera. Gran autoescuela, no por las motos ni por el equipamiento, si no por los profesionales. Muy recomendada.
Luis Miguel Marttinez Mejicano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor autoescuela con los mejores profesores. Me acabo de sacar el carnet D . Gracias por la enseñanza de lo teórico y un gran agradecimiento a Ricardo ,profesor de prácticas de circuito y carretera. Muy profesional y excelente profesor. Muchas gracias Ricardo.
Andrea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy grata para el A2. Las motos ya estan renovadas hace bastante tiempo. Todo genial, los profesores estupendo, pero en especial mil gracias a Moisés por su buen hacer y su trato.
Eduardo Tejera cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor del carnet a2 son los profesores, en concreto Moisés , muy buen trato un gran profesional.
Antonio Manuel Robayna Ventura
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me estoy sacando el A2, y después de suspender por segunda vez, tal vez por mi excesiva confianza, suspendí. Mi exceso de confianza se basa en el hecho de creer que la moto que más difícil me era para hacer el circuito en prácticas el día antes, podría dominarla en el examen, pues si la llevaban suponía que los profesores valoraban que una persona sin carnet de moto y sin experiencia podría dominar sin problema. Pues se equivocaron. Debo decir que los que probamos esa moto el día antes no realizamos bien el circuito, o sea, que pasó?. Sobra decir que el señor que acudió como representante de la autoescuela, llegó tarde.
Eduardo Castro Pozuelo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Cano Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo el día 12 de junio para dar clases de guagua , y me dicen que hasta el 20 de septiembre no tienen hueco .
Victor Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Trujillo Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado no solo con el trato de todos los profesores, los cuales se preocupan de verdad por nosotros. Es un verdadero placer aprender a conducir motos en esta autoescuela. Cabe destacar que cambiaron las motos, de las cuales se quejaban en los comentarios antiguos fueron cambiadas, ahora tienen unas que son un gustazo. Cómodas y excelentes para empezar. Lo último y no por eso menos importante. Las medidas del circuito son las mismas que en el examen. SON LAS MISMAS. Se llevan 5 estrellas y no doy mas porque no se puede.
Kim Brian Sorensen
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
lamentablemente tengo que dar la rason a los otros que están escribiendo sobre la calidad de MOTO y servicio. Ahora mismo estoy para hacer reserva para ir a el circuito la 2'nda vez y de verdad estoy pensando de ir a otro escuela como no me gusta las motos ni como se atiende a sus alumnos en la oficina. Estoy muy decepcionado en VELOX!!!!!
Sheila Rodriguez Rivero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ACC
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
PERMISO A2. Mi experiencia al intentar sacarme este permiso (digo intentar porque he cambiado mi expediente a otra autoescuela) Respecto al apartado teórico no puedo opinar, porque no pise la autoescuela para el teórico, a base de test en casa, no hay problemas. El apartado administrativo en tema de pagos, solamente en metálico, por el resto las dos chicas siempre han sido bastante amables conmigo. El caos y lo vergonzosos viene arriba en la pista de prácticas, con los cacharros que tienen como motocicletas (hay una cuña de radio que dice: ... Velox, donde saco el carnet mi abuelo) Pues las motos siguen siendo de esa época, llena de remiendos y chapuzas, donde el acelerador de una, lo mismo te gira 360° en el manillar. El miercoles la moto (la n°1) que iba para examen al día siguiente se averio, y estuvimos haciendo prácticas con otras que dijeron que iban (n°2 y n°4)sustituyendo a esa (1) Resulta que llega el jueves día de examen (al día siguiente) y la n°1 Esta arreglada, pero nadie había cogido esa moto el día anterior para quedarse con el tacto que tiene, todos como locos quería hacerla con la n°2... la sorpresa fue cuando el compañero fue a salir en la primera prueba, la moto no tenía luces y la echaron para atrás y no se puedo examinar con ella. Los 9 que éramos, nos tocó hacerla con la n°1... esa moto tenía un problema a la hora de responder con el acelerador, y le costaba como acelerar la. La cuestión es... de 9, 4 aprobaron y esos 4 con un fallo leve al salir de la primera prueba, por no darle gas suficiente. Los otros 5 restantes, la gran mayoría fue por tener dos fallos... Y uno cuál era... Si, por no darle bastante gas. Conclusión, te venden en la web que tienen motos nuevas y luego te encuentras con cancamos, reventadisimas y vergonzosas. No cometan el mismo error que yo... hay autoescuelas con motos nuevisimas y que dan más seguridad
Candida Quintero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien de precios
Haridiam Febles
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel Hernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Kevin Correa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
dacil werth ascanio
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio,mínimo del mínimo, no se lo recomiendo a NADIE,EL PEOR SERVICIO, no te informan de nada y van pasando las convocatorias....un desastre
Jose manuel Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Haridian Baute Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrianferrari10
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
elguirre canario
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Las motos para el a2 son chatarra.
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