Bartolomé Mari S L

Una experiencia pésima. Llevamos el coche recomendados por alguien que, al parecer, son amigos, porque sino no entiendo que recomienden este mecánico. Encima de que no te solucionan el problema, te cobran por trabajos mal hechos.

A mi hijo le recomendaron el taller en la tienda de recambios Centro del polígono de montecristo. Llevó el coche a este taller para arreglar el limpiaparabrisas y el aire acondicionado. Me cobraron 215 € aunque no arreglaron el limpia, y al día siguiente el aire dejó de enfriar. Después de esperar un mes, me quisieron cobrar más de 500 € por otras supuestas averías que antes dijeron que no existían. Al final, he gastado 250 € y el coche sigue igual de averiado. En mi experiencia, son poco profesionales, no cumplen con las garantías y actúan de forma que hace sentir engañado al cliente. Ya había tenido problemas con ellos en el pasado cuando eran concesionario Renault, y veo que la situación no ha cambiado.

Me recomendaron el taller en la tienda de recambios Centro del polígono de montecristo, llamamos para ver sí podían mirar el agua del limpia por que tenía que pasar la ITV en pocos días, aceptaron mirarlo y se lo lleve, ya que estábamos les comenté si podian mirar el aíre acondicionado porque no enfriaba, a lo que el mecánico acepto porque según me dijo el compresor funcionaba bien y solo era meterle una carga de gas, pero tendría que esperar, yo acepté y espere, cuando me entregan el coche resulta que solo habían arreglado lo del aire acondicionado porque el motor del limpiaparabrisas estaba roto y tenían que pedirlo y no llegaba hasta el día 30 de julio, les dije que no podía esperar por la ITV que me dieran cita por si no encontraba nada más pronto, pero que tendría que mirar otras opciones más rápidas, les pagué una factura por la no reparación del limpia y lo del aire de 215€ y al día siguiente el aíre acondicionado ya no enfriaba, les llamo, les cuento y me dan una cita para mirarlo otra vez para el día 14 de agosto, justo un mes después, les comenté que no podía estar un mes sin aire en pleno julio y agosto, que por lo menos me lo mirarán el día treinta que tenía la cita para lo del limpiaparabrisas, a lo que me contestó que no podía ser porque no era el mismo mecánico, creo que fue para ver sí me hartaba y me iba a otro taller para no dar explicaciones, porque lo de la garantía que pone en el reverso de la factura se lo pasan por el forro, total que aguanté el mes entero, llevo el coche al taller y me pregunta que había que mirar, lo del limpiaparabrisas y lo del aire, a lo que yo le contesté, no me dijiste que no era el mismo mecánico?, no me contestó, me marché y al cabo de unas tres horas me enviaron un WhatsApp diciendo que tenía el condensador y un filtro de no se que rotos y me envían un presupuesto de mas de 500€ cuando me dijeron que todo estaba bien y solo era la carga de gas, les dije que no lo tocaran, no quería que me estafaran mas, y al ir a recogerlo les reclamé la garantía del trabajo que yo había pagado y me dice la chica muy templada, (se nota que está acostumbrada a engañar a la gente), que ésto sé hace así, que cargan el gas y luego si se sale pues lo revisan. Osea tu pagas un trabajo y no funciona pues lo llevas otra vez revisan lo que tendrían que revisar la primera vez y te lo cobran otra vez, y tan pancho que se queda una pagando dos o las veces que necesiten los aficionados éstos para hacer bien la reparación .En resumen que me fui con el coche tan averiado como lo dejé y con 250€ € menos porque también me cobraron esta vez unos 35€, de despedida. Imaginate con que cara de idiota sales de allí sabiendo que te han engañado en tu cara. Por mí esperiencia creo que son unos pésimos profesionales y unos profesionales de la estafa, ya cuando eran el concesionario de la Renault , tuve un golpe con una Kangoo que tenía y se la llevé por el seguro, le cambiaron el paragolpes delantero y lo pintaron, a los dos días la llevo al lavadero y al lavarlo con la lanza le saltaba la pintura, se lo lleve otra vez y un señor mayor que supongo que era el dueño me puso la excusa de que no podía lavarlo con la lanza, pues lo lavaré con una mochila de fumigar para que no salga la pintura barata que me habéis puesto, le contesté, y a regañadientes me lo volvió a pintar y está vez le pusieron fijador. Pensé que habían cambiado pero veo que la saga Le pongo una estrella porque no se puede publicar sin ponerla.

Intervention pour une réparation de pneu. Service rapide, tarif raisonnable et les intervenants parlent anglais ! Bref je recommande vivement.

NO lo recomiendo. Me sentí estafado. Dejé el vehículo en el taller porque me dijeron que me podían solucionar un fallo provisionalmente (al menos durante unos días). Me pasaron un presupuesto desorbitado de 700€ que rechacé. Me comunicaron que estuvieron con el coche 20min. En sus tarifas ponía un precio de 64€/hora y me cobraron casi 90€ por 20 min. Y cuando voy a sacar el coche del taller el “arreglo” temporal-provisional no existía. Me tuve que llevar el coche igual que lo dejé. Al mecánico que me atendió se le debería caer la cara de vergüenza, fueron incapaces ni de cobrarme la tarifa reducida. Y la chica de la oficina falseando la conversación diciendo que me había avisado que era posible que el fallo no se arreglase ni provisionalmente. Me sentí estafado. Como si me hubieran robado.

Do not take your vehicle here. Totally incompetent & unorganised..

Muy agradables, en especial Noelia!

Un taller excelente me han atendido muy bien, y me han solucionado el problema que tenía mi vehiculo. Gracias por ser tan profesionales

Azienda affidabile

Cool

Muy atento al cliente ! Todavia ayuda a mi padre ya viejo para hacer los procesos necesarios a un vehiculos con una grande paciencia. Lo recomiendo.

Son muy profesional , es uña taller familiar y tienen mecánicos que te sacan ruidos que en otros talleres no lo hacen Tanto el padre , como el hijo , mecánicos y gente de oficina . Son muy profesionales yo lo tengo claro no cambio

Buenos mecánicos. Muy amables

Estoy muy satisfecho con el trato al cliente, tanto a nivel administrativo por parte de la chica que es súper atenta y siempre informa de todo, cómo los mecánicos que te explican al detalle de cómo ha sido la reparación y te enseñan incluso las piezas cambiadas, el excelente servicio de este taller, muy competentes, rápidos y comprometidos con los tiempos de reparación. Muy recomendables

Profesionales, rápidos y muy amables.

Buena atención al público, muy serviciales.

Très bon petit garage carrossier Entreprise familiale extrêmement aimable multi marques

Service rapide et attentionné.

Recomendable 100% Servicio inmejorable y el trato al cliente excepcional.

Una atención muy buena

Bien atendido y no he tenido que esperar mucho un diez

100% recomendable. Multimarcas. Excelente atención.

Buen servicio profesional a buen precio

Muy buen servicio y un trato con los clientes de maravilla

Seem to provide a good service but when I said I would think about the cost of the quote I had been given the boss of the place said I had to pay 30euros for the time spent giving me the quote !!! I was dumbfounded! I said it would have been a good idea to mention that before I had the quote.

Good service and normal prices

Muy buen servicio.

Taller generalista muy eficiente y con un trato familiar.

Buenos mecanicos, precios correctos y atencion excelente.

Consciencieux et serviables

Magnífica atención y mucha profesionalidad

Si fuese el ultimo taller de la isla dejaría mi coche si arreglar,pésimo y anticuado.Sin duda el peor taller de la isla. Me pedían mucho dinero por arreglar algo que ellos rompieron y para colmo al ir a buscarlo me encuentro dentro un manual descargado por internet de como hacerlo paso a paso.PESIMO.

Perfecto. Rapidos y profesionales. Taller de toda la vida.

Muy buena atención, los mecánicos lo hacen muy bien. Pero con lo infiel que soy... ME VENDIERON UNA FURGONETA AMARILLA CHILLONA

Taller fiable...desafortunadamente no hay tantos.