RACC Autoescola Sagrada Família

Excelente atención, en especial Meritxell y el profesor Jose Crespillo.

Mala atención,

Llamé para solicitar información sobre el permiso B y me dijeron que debía ir presencialmente. ¿Tan difícil es dar información por teléfono?

Classes teòriques presencials, personal d'oficines i profes de pràctiques tinguts perfecte tot. L’únic problema és l’espera per les pràctiques, però passa a totes les autoescoles de barcelona

Experiencia pesima. Me apunte el 18 de febrero de 2025 para el carnet A2. A dia de hoy, 29 de mayo, sigo sin carnet. Primero de todo, solo dan una fecha de examen cada mes. Seguido hice mis correspondientes practicas del pack en marzo. A todo esto, una vez acabe el pack de practicas me dieron fecha para el dia 8 de mayo. Comunique a la autoescuela que ese dia no podia asistir al examen, con lo que me dijeron que perderia la convocatoria, hasta ahi todo bien. El dia 7 de mayo comunican que el examen del dia 8 pasa al dia 9 de mayo. Escribo para decir que en ese caso si que podria asistir pero dependiendo de la hora ya que, trabajo por las mañanas. La respuesta de la autoescuela fue que me podian hacer un justificante para no perder la convocatoria. Acepte ese justificante el cual nunca llego a mi y por lo tanto perdi mi convocatoria. El mismo dia del examen, me escribio la autoescuela a las 10 de la mañana preguntandome que “donde estaba” y que el examinador me estaba esperando. Mi respuesta fue que seguia a la espera de recivir el justificante y que como ya habia avisando anteriormente, no podía presentarme al examen ya que estaba trabajando. A dia de hoy, tras varios intentos de comunicarme con ellos para poder conseguir una nueva fecha de examen, sigo a la espera de que contesten mis mensajes.

Molt bona experiència i tracte per part del Pol, la Meritxell i la Nuria i també del examinador, el Jordi. Pd: Zona F mafiosos

He rebut un tracte i atenció excelent durant tot el procés per part de la Núria i la Meritxell.

Tracte molt bo i molt proper!🥰

Pésimo trato , maleducado y prepotente el oficinista de barba.

perfecte! el professor de pràctiques m’ha encantat! recomano moltissim el jordi, una molt bona incorporació a l’equip del racc

Hoy, día 3 de enero de 2025, viernes, a las 16:30 horas, la oficina del RACC de la calle Padilla estaba completamente cerrada y con todas las luces apagadas, sin que en la página web, ni en RACC central constara ese cierre. Yo había pedido fiesta al trabajo para poder hacer el cambio de titular de un vehículo y transmitir el resto de seguros, incluido el del hogar, al RACC, pero no ha sido posible. No había ni tan solo un cartel indicando la causa del cierre. Muy mal.

He estado muy cómoda en la autoescuela Racc, en concreto, David Sanchez ha sido siempre super atento y amable, gracias

Molt educat y paciente.

Muy incompetentes

El meu fill es va treure el carnet de conduir en aquesta autoescola. Van passar gairebé 5 mesos des de que va aprovar la teòrica fins que va començar les pràctiques. En aquests 5 mesos trucava cada 1-2 setmanes preguntant quan podria començar les pràctiques, els treballadors se'l treien de sobre dient que en quinze dies o una setmana. Està content amb com van anar les pràctiques, un cop les va començar. Però la comunicació per part de l'autoescola és nefasta, haurien de ser més transparents.

Pel que fa al personal de l'oficina, atenció professional i alhora propera des del primer moment en el que vas a demanar info i continuant amb tots els tràmits posteriors ( tant a l'oficina de Padilla com a la de Poblenou), facilitats en tot el que necessites, consell i ajuda en tot el procés. Pel que fa a l'equip de professors, molt agradables i propers. En les classes pràctiques, creen un ambient agradable i distès que ajuda en els nervis de tot el procés i examen, i alhora et donen una bona preparació per a aprendre a conduir. És una bona formació, tan pràctica com teòrica : les classes online diàries són molt pràctiques i perfectes i tot el contingut de la plataforma va genial. Gràcies per tot, en especial a la Raquel, Eli, David i Cynthia!

Very kind staff and teaching of quality.

Es difícil ser más desagradables y más incompetentes. Llamar para pedir información como cliente que soy y que te traten como tonto no es dar un buen servicio, y el problema es que no es la primera ni la última vez que lo harán.

Muy contento con todo. La clases teóricas y prácticas con la profesora Laura han sido de muchísima ayuda.

No recomiendo a nadie que se haga un seguro con ellos , las chica que me atendió no tenia claro todas las coberturas del seguro y luego te preguntan cuantos km haces al año y como te pases de lo estimado te quieren cobrar un suplemento desorbitado En cuanto a las respuestas a todas estas reseñas , lo único que puedo decir es que son lamentables , mejor os quedais calladitos que responder de esta manera

Fantástico,me ha atendido un gran profesional y muy amable,

He llamado para obtener información más detallada para el permiso B . Antes de acabar de preguntar ya me estaba contestando la chica que para eso tengo que ir presencialmente. Una vez hecha la pregunta contesta con total bordearía que lo que incluye el curso está en la web, vamos, que habéis perdido un posible cliente por las pocas ganas de trabajar de la chica que atiende las llamadas.

Buena atención

Tuve un accidente de montaña en un país extranjero el 9 de Agosto de 2023 y tenía un seguro contratado con el RACC en esta oficina de Padilla en Barcelona (Seguro RACC Sport Total) y no me ayudaron en nada, tampoco la empresa aseguradora AXA que es con la trabajan, me dejaron tirado con varias fracturas hasta que pude regresar por mi cuenta desde Bulgaria, soy una persona mayor y jubilada y me encontré muy solo, fue muy triste como se comportaron conmigo. Me pensaría mucho a la hora de contratar servicios i seguros con esta agencia en definitiva el RACC, soy socio desde hace más de 30 años y la primera vez que necesito su ayuda ha sido un desastre con un riesgo para mi salud importante, desde luego pienso dejar todos los seguros que tengo contratados con ellos, a dia de hoy todavia no me han llamado para ver cómo me encuentro, tengo todavia 3 meses de recuperación. Espero que no le ocurra esto a nadie más......

Decepcionada! Específicamente de esta sede Sagrada familia. No saben tratar a sus clientes. Y las recepcionistas son unas impresentables nada colaboradoras.

Muy buena experiencia con los profesores. Gracias Raquel, que me ayudó a aprobar a la primera! :)

Molta amabilitat i comprensió, merçes

Ivana es muy paciente, muy amable y tiene mucha experiencia. La recomiendo mucho

Estic molt satisfeta amb l’autoescola. La veritat és que ho han posat tot molt fàcil sempre i t’ajuden amb tot. L’única cosa es que a l’hora de fer pràctiques jo vaig tenir molts problemes i vaig estar molt mes temps d’espera que de normal. Per tant crec que a lo millor es podria utilitzar un altre sistema per reservar clases que no fos aquest. Per la resta tot be i sobretot la meva profesora, la Ivana. Estic molt contenta amb ella i crec que fa una gran feina amb tots els alumnes. És agradable i al meu parer ensenya genial.

Muy buena experiencia con Ivana, recomiendo al 100% sacarte el carnet con ella de profesora.

per contractar una nova pòlissa, l'atenció excel·lent!

Great place to learn to drive

No tienen ganas de trabajar. Uno va a preguntar sobre el ciclomotor y clases examen etc. Y con unas ganas de me vaya me dijo no hay clases aqui, que te repito no hay clases aqui, increible,. Son del racc deberian darme telefonos u otras informaciones acerca de otros racc q las impartan para ganar un cliente. Fui a otro racc y me dijeron q si daban clases. Lamentablemte y por mi suerte me fui a otra autoescuela que me apoyaron desde que entre. Esta autocuela es mucho marketing y puro nombre. adentro son del monton.

Sin dudas

Muy bien,no avia gente estuvierón por nosotros más de una hora,el precio buenissimo,y el trato ,es la tercera vez que vamos con el racc de viage

Em van dir q m'enviarian un carnet de conduir provisional. Però he rebut el de la DGT abans q el provisinal. No cal dir res mes.

Buena atención personal y rapidez de respuesta.

Puntualidad absoluta, atención exquisita, profesionalidad a tope. Absolutamente satisfactoria.

Muy bien. Muy bien atendido

Es una Oficina que presta muchas atenciónes a sus clientes.l La recomiendo y en particular a las Señoras Elena Ruiz y Monse

Comparando con otras autoescuelas no es la mejor. Hay otras que ayudan más a los alumnos y tienen mejor organización. Como por ejemplo HoyVoy.

Es una vergüenza que haya ido y no me hayan dado solución. Le he pedido a la sra. Elena Ruiz que me tuviera la información que solicitaba y que volvería a pasar. Negativa rotunda. Vaya forma de tratar a los clientes. El cliente debería salir contento, no enfadado

Els servei d'autoescola a RACC és penós. No aconsello gens la inscripció a aquesta autoescola per el personal, sobretot el professor de teoria. El pijor va ser el professor de pràctiques de cotxe (en el meu cas el mateix que el de toeria). Mostrava una actitud masclista, racista i classista. Menja al cotxe, és molt desagradable. No vaig sentir en cap moment recolzament per part seva. Molt descontenta, però feliç d'haver deixar de veure a aquell home.

Despues de muchos años de socia...no lo recomiendo...muy mal atendidos en un seguro definitivo.Me he dado de baja.

Muy mala gestion, precios caros, profesores poco profesionales (falta de educacion y respeto, poca puntualidad).

Lo de Bep&Drive no funciona,lo pedí a través Racc y correos no sabe dónde entregarlo y me están mareando

Son grandes profesionales, destacando su amabilidad e interés para solucionar cualquier problema, con la máxima eficiencia y rapidez.

Molt bona autoescola! Grans professors. Aqui està el teu futur.

En Racc no solo me brindaron una excelente formación teórico-práctica, sinó que además, me sentí 100% respaldado en todo momento, ya que ante todos los imprevistos que surgieron a lo largo de mi formación, demostraron estar a la altura. Los profesores son grandes profesionales con mucha experiéncia, además de tener un muy buen y cercano trato con el alumno. Desde luego, una grata experiéncia antes de entrar en el mundo de la conducción.

Forma rápida y gustosa de sacarte el carnet ! Son personas que saben enseñar, se lo toman en serio pero también te diviertes con ellos! ¡Estoy encantada!

¡Muy buena autoescuela! Yo salí muy satisfecha y muy contenta

Una gran autoescuela. Me sirvió muchísimo para sacarme el carné. Quiero daros las gracias de verdad racc!

¡Sin duda mi autoescuela para sacarme el carnet de coche!

Muy buena Autoescuela!!!

La mejor autoescuela para aprender a conducir con los grandes profesionales. Sin duda lo volvería a elegir!

Me sabe mal por la experiencia de otros, pero para mí ha sido la mejor autoescuela. Lo mejor de todo los profesores que te ayudan a aprender a conducir sin estrés y con una buena técnica. Estoy muy agradecida a Racc Autoscola.

La autoescuela más cara, con menos clases teóricas y con gente lenta y trámites largos de Barcelona. Si quieres tirar tu dinero apuntate a esta autoescuela. Solo se salvan los profesores de las prácticas que son majisimos. Por lo demás elige otra.

No he tenido una buena experiencia, el RACC se ha convertido en una máquina de fabricar dinero y ya no cuidan el trato al consumidor.