RACC Autoescola Poblenou

Molt enriquidora, i a més m'han ajudat un montón amb diferents ofertes

Muy buen trato desde el inicio y/o minuto 1 hasta el final y/o último.minuto en general, recepción de oficina, formadora, etc...

Centro muy bien acondicionado, personal muy atento y formadores con muy buena mano con los alumnos. Cynthia muy amable y profesional. Diana Díaz, si hay que concienciar es la mejor, clases muy dinámicas.

Muy buena atención de sintia

A sido un trato genial muy amable y lo mejor es el asesoramiento y me ayudo ahorrar un dinerito

Desorganización total en la asignación de las prácticas de coche. A mi hijo se las han cancelado en varias ocasiones alegando vacaciones de los profesores y ni siquiera le avisaron. Un desastre!!

Muchas Gracias a mi profesora Sonia! Ha sido muy agradable aprender con ella 😊🙌

Se preocuparon mucho por mi aprendizaje, tuvieron mucha paciencia conmigo y me ayudaron en todo para que consiguiera mis objetivos, trato muy humano y con mucha empatía, gracias 🙏

Muy buena gente y atención , recomendable

Pues muy satisfactorio

Tot molt bé. Ha sigut fàcil fer la inscripció i amb la formadora ha sigut molt fàcil i fluid tot.

Me a parecido un curso que es necesario hacer , y el trato a sido muy bien por parte de todos los sociólogos y la formadora

Muy contento con el trato que han tenido conmigo este último año para obtener los permisos A2 y B. Cynthia se ha ocupado de todo lo administrativo y ha sido una gran persona, siempre dispuesta ha ayudar, rápida y muy resolutiva. En la parte práctica Edu ha sido un profesor excepcional, entregado al 100% y siempre con una sonrisa en la cara, se nota que disfruta de lo que hace y lo transmite, los dos han sido un 11/10.

todo perfecto, tanto la atención desde el RACC hasta mi profesor, Carlos Casanovas ha sido el mejor, ha sido todo mucho más fácil con su ayuda, muy agradecida

Atés per Cynthia. Vinc de l’autoescola i siempre que he necesitat alguna cosa et trobaven una solució al moment. A més que són persones encantadores i se comporten molt bé amb gent jove. També m’agradaria comentar per part del profesor de pràctiques, Jordi Morales, que és un profe de 10. No puc estar més encantar amb la relació i la forma d’ensenyar amb els alumnes. Totalment recomenat, no us arrepentireu.

Me apunté para sacarme el carnet de A2, y la verdad que a sido todo super sencillo y fácil desde un primer momento gracias a Cynthia, la verdad que a sido super amable y me a ayudado con todos lo trámites administrativos desde un principio . Da gusto encontrar a día a de hoy a gente con este buen trato al público. Un 10.

La atención muy buena y siempre amables. El profesor Daniel, de las prácticas, siempre atento y también paciente. Gracias!

Gran profesional

Tuve una experiencia larga para sacar mi A2 . Primero me enojé con los educadores . Pero después entendí que eran cosas que yo solo tenía que descifrar . Me hubiese gustado que me orienten en eso . Pero se fue dando . Después de muchas horas de práctica . Quiero agradecer a Enrique Antequera . Que fue quien mejores consejos me dejó y a otro de barba . Pasado de peso. Muy bueno. También . Pero no me coincidieron los horarios . Pero les agradezco mi conducción.

Hice el curso de sensibilización. Vale mucho la pena en especial increíble Vicky gran profesional!!!

Una experiència molt bona! L’atenció al client és excel·lent, les classes teòriques són entenedores i les classes pràctiques han estat una experiència fantàstica amb la Mon!! Moltes gràcies

Buena autoescuela de recuperación de puntos, me influyeron en positivo, me cambiaron la visión para no conducir habiendo bebido, muy amables todas, nuestra profe Raquel un amor de persona, y en definitiva, unos buenos profesionales la verdad, me llevo una buena experiencia de aquí : D

Tienen un excelente servicio y trato a los cliente, el personal administrativo y los profesores son unas excelentes personas un trato excepcional, sin duda alguna los recomiendo

Si existe un centro comprometido con sus clientes y alumnos, desde luego es este. Formación concienciada, atención de calidad y compromiso con la ética necesaria para una conducta correcta en carretera. Ojalá todos fuesen iguales. Menciones especiales a Raquel, por su compromiso a la hora de impartir formación y a Cynthia, por su profesiinalidad, seriedad, paciencia, entrega y disposición para resolver cualquier situación que esté en su mano. Gracias, familia!

Buen centro y personal muy cualificado

10/10

El curso está muy bien hecho. Mil gracias a Cynthia para ser tan amable y a Gemma para ser tan profesional y paciente desde principio a final. Y un saludo a Mercè :)

Tratare de ser lo mas eficiente con mis escritos. En tanto a la informacion y atencion de las encargadas es de 10, yo hice el curso de sensibilizacion viaria: muy real, los professores te actualizan en base a tus fallos y sales nutrido de informacion para prevenir males mayores, agradecer a cyntia que me facilito en todo momento la informacion que requeria!! Gracias Racc!!

Estoy bastante contenta con todo el proceso para sacarme el carnet de conducir, la chica que te informa es majísima y te explica todo lo necesario. Recomiendo coger clases prácticas con Anna, es muy agradable aprender con ella a diferencia de con otros profesores. Tema precios he comparado con otros amigos que se lo sacaron en otros sitios y racc ofrece precios muy competitivos. Tiempo de espera para prácticas es largillo, pero en el fondo da igual donde te apuntes que vas a tener que esperar fijo.

Hoy he ido a recoger mi L. Cynthia me ha llevado todo el tema de la autoescuela y tanto yo como mis padres estamos encantados por su atención y todo el trabajo hecho. Dar gracias a Eli, mi profesora de la autoescuela que me ha enseñado muchísimo.

Te lo ponen fácil en los trámites. Trato cercano y profesional. La formación muy didáctica y cumplió con el objetivo de sensibilización sobre la actitud para conducir con seguridad. Espero no tener que volver a pasar por esta situación, pero si se diera el caso,no dudaría en apostar por Vosotros. Gracias

Hice las prácticas con Carlos Casanovas, un crack. La verdad me encantó el ritmo de las clases y la energía que trae Carlos cada día, muy paciente, comprensivo y profesional. Un profe de 10 👌🏼

Las prácticas del carnet B son bastante caras y duran menos de lo esperado. Siempre se empieza tarde y se termina antes. Al final, en vez de 45 minutos haces solo 30.

Encantado con este centro, especialmente con Cynthia la chica que atiende el curso de recuperación de puntos es muy atenta y te lo soluciona todo.

La verdad que bastante bien , cogí como profesor el Edu y salí bien contento con la L

He tenido el placer de pasar por esta oficina y decir que la atención es de 10 y califico con 12 a Cynthia y Raquel por su trato y profesionalidad La recomiendo totalmente

Mi nombre es José María López y por cosas de la circulación en año 2008 tuve recuperar mi carnet de conducir y lo ice en el raac de la marina y ahora en el 2023 e vuelto a quedarme sin puntos y dé está vez tenía mucho miedo a no aprobar pero gracias a Cinthia que me atendió muy bien y la profesora la Eli a sido todo un éxito los otros compañeros no los conozco pero tienen que ser muy buenos por qué los buenos siempreju trabajan juntos un abrazo para todos

Me gustaria compartir mi experiencia en el servicio de autoescuela. Necesite información y soporte y tuve la gran suerte de ser atendida por Cynthia. Destacar su gran trato y su gran profesionalidad. Resolvió todas mis dudas y me ayudó a gestionar todo lo necesario para poder empezar el curso. Así da gusto ir a lo sitios. Gracias cynthia!

Servicio excepcional. Tanto la capacitación en cursos brindada por profesionales, como la atención comercial del equipo de RACC, fue excelente. Recomiendo esta oficina.

Mejor auto escuela y mejor RACC de Cataluña. Con el personal más atento, amable y servicial con que me he encontrado. Especial mención a Cintia. ¡¡¡Sigan así!!!

Oficina con un gran servicio, sobretodo agradecer la atencion recibida por Cynthia Soler, una profesional con grandes habilidades, amable y simpatica, me ayudó muchisimo, y me resolvió todas las dudas y buscó todas alternativas para encontrar lo mas adecuado para mi, asesorandome de forma transparente y profesional. Sin duda la mejor profesional que me he encontrado en mucjo tiempo, por su atención y dedicación le doy las 5 estrellas. Lo recomiendo totalmente y cualquier consulta preguntar por Cynthia Soler que bien seguro os atenderá de la mejor manera posible. Muchas gracias por todo Cynthia!

¡Genial!

A Diana le han de poner una estatua a la paciencia. La mejor profesora que jamás hubiera podido imaginar tener. No creo que me hubiera sacado el carnet si no fuese por ella. Cuidarla mucho ❤️

Perfecto asesoramiento, es un sitio de confianza donde se preocupan por sus clientes.

Las personas que te atienden son muy serviciales y muy amable

Muy buena atención por parte de Juani, y no se lo pusimos fácil.. muy atenta con nosotros y siempre indicando las diferentes opciones que podíamos elegir.

Mi reseña va dirigida a Coral, persona entregada y una gran profesional, me ayudó en todo y todo momento, me transmitió paciencia y paz. Como esto va para ti quiero darte las gracias y mandarte un gran abrazo.

Doy 1 estrella por no poder dar menos. Pocas ganas de ayudar, les escribes con dudas y te tratan con desprecio y superioridad moral. Es que no solo no respondían a mis dudas sino que encima es como si se burlaran de mi y mis preguntas. INCREIBLE atención al cliente que deja mucho que desear. Solo puedo decir esto, nada más.

Solo puedo decir que tuve que tramitar por perdida de puntos el curso y examen posterior para recuperar el carnet, y me puse en manos de ellos. Trato EXCELENTE con mayusculas, agilidad, calor humano y ayuda durante todo el proceso en todo momento. No es necesario decir más Es tanto en calidad precio y servicio mucho mas de lo que puedes pensar Un 10 sobre 10 Raul pedrosa

Curioso que un conocido haga una reseña negativa por la atención al cliente de Coral y aparezcan 3 reseñas positivas de golpe hablando de ella. He visto la conversación y Coral le trató muy mal.

If you only speak English and want help to get your Spanish driving Licence go to this place and speak to Coral she is super helpful.

Hola la persona coral que me atendió muy cordialmente y muy simpática y la recomendado a mis amigos

Desde el primer momento la atención ha sido de 10, en especial a Coral que me ha tratado genial, teniendo mucha paciencia conmigo y ayudándome en todo momento , mucha facilidad para gestionar todo en referencia a mi situación y solo agradecer y recomendar esta autoescuela y servicio que ofrecen que es garantizado.

No em sembla ni mig normal la contestació poc profesional i despectiva per part de la Coral en atenció al client. Pel que veig a les ressenyes fa la pinta que no sóc ni el primer ni l'últim al qui parla així. Que es relaxi i entengui que el client té dubtes a plantejar i que per això esta l'atenció al client. No pretenc que em parlin de vostè però tampoc vull que em tractin com m'ha tractat.

La professora (Raquel) va tenir una paciencia infinita amb mi i a la segona vaig aprovar! Molt molt bona professora, propera però molt professional. La recomanaria a qualsevol. La única pega que li veig al RACC és que dins de Barcelona i rodalies només se surt des de montjuic per les pràctiques, i pels que som de les afores ens hem de desplaçar molt. La resta un 10.

Molt amables i una bona gestió

Primero tuve seguro con ellos tres años y anteriormente fui socio. Hoy he ido a pedir una hoja de parte en blanco. Al entrar, ni hola ni nada. Una me grita desde la otra punta que si venia al curso… le digo que no que quería una hoja de parte en blanco, a lo que me dice que si no soy asegurado de ellos nada. Más que no dármela me molesta el trato recibido. Además que las hojas de parte son gratuitas. Gracias por dejarme claro que nunca habré de volver a ser ni socio ni asegurado vuestro.

Hola la verdad en este centro está muy bien En la escripcion está la coral máxima educación amable y consejable El curso de 24h estaba la Elizabeth está súper bien amable y buen formadora En el curso adicional de 4h estaba vicky también está muy bien la verdad todos son estrillas en su puesto de trabajo profesional Muchas gracias por todo que he aprendido con vosotras ánimo y más adelante

Fui a hacer el curso de recuperación de puntos con Victoria entre semana y la verdad que genial, se pasa rápido y lo hace ameno y trato muy familiar. Además me dieron unos consejos para un tema que tengo con mi coche y me lo resolvieron súper amablemente

La verdad muchas gracias por ayudarme y ser tan amables 10/10 en particular Cynthia

La peor atención posible del mundo vista en ningún sitio, especialmente la chica está de atención al cliente llamada coral. Todos son unos mentirosos y chorizos. Si aún estás a tiempo no escojas RACC, ya me lo agradecerás. Ojala alguien me lo hubiera dicho antes de que me estafaran.

Gracias!

Buena atención al socio muy satisfactorio

Suspenden aunque seas apto, mangantes!

Fatal servicio solo buscan dinero y se aprobechan de ti

verguenza el qe trabaje ahí, fulleros

ESTAFADORES! DEVOLVERME LOS 400€!!

Molt amable el personal d'aquesta oficina

Bona,, eficients i amables.

Muy contento, María la profesora un 10 👌🏽

Mi experiencia en esta autoescuela fue muy muy mala quería recuperar los puntos y al final me robaron los 400 euros del curso, profesora súper mal comunicación te explica tonterias y mal enseñanza y el sr. Sicólogo por decir sicólogo súper mal, creo que de sicólogo no tiene nada jjjj más vale que vallais a otro sitio, aquí ladrones cuida Oooo!!!!!

Muy amables y profesionales

Trato excelente

He acudit amb un problema de donar de baixa per un seguro i m’ho han solusionat sense cap problema, quan per telefon em deien que era impossible, molt content.

Me quiero dar de baja. Y me di de baja ya que es abusivo el dinero que pagas y el poco ahorro que te dan cuando quieres contratar un seguro de coche. El problema lo tengo cuando me quise dar de baja hice todo lo que dice en la pág web escrito y fotocopia DNI lo mando por correo al de bajas y el mismo día me llaman para bajarme el precio de socio les digo que no y la telefonista muy amable de dice que la baja ya está realizada. Pues resulta que me han cobrado el recibo anual 199 € y ahora miro el correo y me dicen que me han llamado a casa para verificar baja (una sola vez )y cómo no he contestado que la baja no es efectiva eso si me mandan otro inscripción de baja para ir oficina RACC y que me den de baja. En fin hoy iré otra vez. Me siento estafado llevo 20 años en el RACC y solo lo usé 3 veces 2 baterías y 1 viaje un reventón de rueda en un viaje a Bilbao. Tú seguro de coche también cubre estos servicios.

Fatal atencion al cliente cuando solo pedia precios de un carnet A2. El chico muy borde y muy subido, no hacia falta. Una pena

Lamentable el Trato. Durante el descanso del curso me obligaron a salir del local y esperar en la calle. Muy poco amables en general

Tenia una duda sobre los test de examen y Fran el de la entrada,me quería mandar a la campana DGT , porque decía que no lo sabia ni tenia porque saberlo........... No le hice ni caso ,lógicamente y me fui al RACC de Pi i Maragall (Merce ) me lo solucionaron perfectamente EN 5 MINUTOS!!!! Pésima información y trato en RACC poblenou, el curso para recuperar los puntos,es una tomadura de pelo Y SE NOTA. Es un teatro malo y caro.

Bona atenció.

Las 12 de la mañana de un miercoles. 8 personas esperando en la oficina, solo 2 personas para atender a los clientes y otra solo para atender llamadas relacionadas con la autoescuela. Teniendo en cuenta que los tramites no son cortos los tiempos de espera superan 1 hora. Creo que es inadmisible para una empresa privada que cobra cuotas de socio tan elevadas. Trato estupendo por parte de l@s trabajadores.

Busqueu una altra autoescola. Els professors són bons però l'atenció al client és horrible. Porto mesos amb un problema a la pàgina web i no agafen el telèfon, no contesten els correus, etc.

Quería contratar un seguro de esquí puntual, y en esta oficina me aseguraron que la única opción es hacerse socio y contratar seguro anual. El día siguiente en la página web de RACC he contratado el seguro que quería 4 veces más barato de lo que me ofrecieron en la oficina.

Tuve un accidente, me dieron un golpe, contrate abogado particular para mí defensa, a pesar de tener cubierto la asesoría jurídica con 600 euros, en mi póliza no se hicieron cargo de los gastos, me dijeron que los demandarán, pero me iba a salir más caro entre abogado y procurador. Vaya forma de tratar a un cliente que no ha dado un parte en la vida. Cancelare todas las pólizas y las pasare a MAPFRE.

Racc asistencia no vale para nada ,170 euros anuales tirados .No os hagáis socios ,eso que van a buscar cualquier coche sea tuyo o no es falso ,me quede tirado con el coche de mi suegro y como el seguro que tiene es de flotas que no venían a buscarlo porque el año pasado ya habían venido a buscarlo dos veces y a mí que!!!! El socio soy yo ,me dejaron en Barcelona tirado ...no digo más.

Excelente.

El trato es estupendo

Me atendieron maravillosamente! Grandes profesionales

Muy buena

La señorita que me atendio, un 10, buena información y muy atenta.

Buen servicio , gente muy amable. El único problema es aparcar , todo es zona azul y verde.

Llamé para concertar unas practicas de moto. Me dijó que me llamaría en un rato porque tenia que preguntar sobre disponibilidad de profesor y de la pista de Montjuic...hace más de una semana. No me ha dejado buena impresión.